01. PUNTO DE PARTIDA
Crecer sin dejar de ser el negocio que ya eres.
Hay algo que tu negocio hace distinto;
tú lo sabes mejor que nadie
Cuando llega el momento de crecer, sobran consejos: abrir este canal, lanzar una campaña, cambiar el logo, copiar lo que le funcionó a otro.
Pero el reto no es volverse más grande. Es que esa versión siga siendo la tuya: que conserve lo que la trajo hasta aquí y suelte lo que ya no cabe.
Eso es reposicionar tu marca: no empieza por cambiar lo que dices de ti, sino por afinar la razón por la que te eligen, vendas a consumidores o a otras empresas.
Antes de mover una pieza, vemos contigo qué cambiar, por qué y, sobre todo, para qué. Si quieres, lo ejecutamos contigo.
Ver por qué no es obvio: (desplega)
Crecer duele y no solo por la inversión requerida. Duele porque hay que decidir qué se queda y qué se suelta y porque lo que le funcionó a otro negocio resolvió su caso, no el tuyo.
02. SITUACIONES CONOCIDAS
Situaciones donde solemos entrar,
– y dónde suelen terminar
El producto (o servicio) no te preocupa: es bueno. La pregunta es si tu cliente verá el valor que tú ves. Un lanzamiento rara vez falla por el producto; falla cuando no conecta con la razón por la que ya te eligen (aun en otro segmento).
“Crecer rentablemente” se dice fácil. El quid no está en hasta dónde llevar el precio, sino en leer y transformar el valor que tu cliente siente que recibe. Cuando eso cambia, el precio deja de ser el tema de conversación.
La pregunta es qué adaptar y qué conservar para que allá signifique lo mismo que aquí. Aplica igual si vas a un nuevo segmento, a otra región o si tienes que hacer funcionar aquí una marca global.
Usualmente no se trata de cuántos productos o servicios ofreces. Es el rol de cada uno, el valor que tu cliente siente que recibe y que todos en tu organización lo tengan claro.
Cuando cada acción responde a la urgencia de la semana o a la tendencia del mes, el esfuerzo se reparte y nada se acumula. No se trata de hacer más, sino de que todo apunte al mismo lugar.
Que la otra parte vea las oportunidades con tu misma claridad no se resuelve con más juntas, sino con una perspectiva desde la que pueda verlas como propias. Llegas sabiendo qué puedes ceder y qué no.
03. EL CAMINO
Ver, priorizar, ejecutar. Hasta donde tú quieras llegar.
Son tres alcances y tú eliges hasta dónde llegar: ver con nitidez lo que mueve hoy tu negocio, decidir las prioridades y cómo llevarlas a cabo, o ejecutarlas con nuestro acompañamiento.
En “La Caverna” vemos con claridad qué mueve hoy a tu negocio. Lo que ya tiene la etiqueta de “el problema” es un buen punto de partida, pero rara vez es el fondo. Conoces tu negocio como nadie, pero dirigirlo te deja demasiado cerca para distinguir qué lo impulsa y qué lo frena.
LO QUE HACEMOS:
– Entendemos qué motiva a tus clientes y a los demás jugadores del mercado.
– Separamos los hechos de las opiniones.
– Mapeamos el valor real que hoy te pagan.
– Identificamos los ejes que impulsan tu crecimiento.
LO QUE ENTREGAMOS:
Un mapa de los engranajes de tu negocio: cómo se conectan y por dónde entrar para crecer hacia donde quieres.
Antes de mover nada, saber qué mueve tu crecimiento.
En “La Navaja” pasamos de ver a priorizar. Con el mapa sobre la mesa, la tentación es sumar: más canales, más iniciativas, más frentes. Pero crecer no debe empezar por agrandar el equipo o sumar estructura: primero se abre espacio soltando, automatizando o simplificando lo prescindible. Solo después, con foco, decides si necesitas ampliar la base.
LO QUE HACEMOS:
– Evaluamos los caminos posibles por su impacto en tu cliente.
– Definimos los procesos y las estructuras que cada decisión requiere para tener éxito.
– Nombramos con claridad qué no hacer.
– Modelamos escenarios de prueba.
LO QUE ENTREGAMOS:
Tu modelo de negocio redibujado: qué conservar, qué soltar, qué reposicionar y cómo hacerlo, verificado en el escenario de prueba antes de llegar a tu operación real.
Lo más valioso no es lo que hay que hacer, sino lo que hay que dejar atrás.
En ”La Espiral” pasamos de decidir a hacer. Una decisión táctica sin un lugar claro a largo plazo, en el mejor de los casos, no deja huella; muchas veces deja la equivocada. Por eso, para nosotros, ejecutar es comprometerse con lo que vale la pena repetir: avanzar sin alejarse del origen, como en una espiral.
LO QUE HACEMOS:
– Planeamos lo que pida tu caso: un plan anual de marketing,un joint business plan con un cliente o el go-to-market para un lanzamiento o relanzamiento.
– Definimos lineamientos comerciales, presupuesto y métricas, y cuando hace falta, la estructura de equipos y procesos.
– Dirigimos tu equipo de marketing o tus agencias, como “CMO fraccional”, o con la figura que tu proceso necesite.
LO QUE ENTREGAMOS:
Acompañamiento en la ejecución de lo que ya se validó, hasta que tu operación alcance la inercia de los nuevos procesos.
Una buena estrategia es aquella que considera las restricciones al ejecutar.
04. LO QUE TRAEMOS A LA MESA
Hemos estado donde tú estás y en varios lugares más.
Lo que avala nuestro criterio al definir estrategias es la cantidad de contextos distintos desde los que nos ha tocado resolver.
- De lo aprendido en la multinacional a la empresa mediana y local, pasando por emprender
- México y varios países de Latinoamérica
- Estructura chica y matriz multipaís
- Responsabilidad de un país y de toda una región
- El lado comercial y el de los lineamientos
- Construir marca y hacer marketing del día a día
- Consumo masivo y B2B
Lo hemos probado con públicos que eligen por razones muy distintas: del agricultor mexicano a la empresa que exporta, de quien busca alta tecnología a quien prioriza una experiencia sustentable, de quien cuida su cuerpo a quien no ve una mascota, sino un compañero de vida.
Aquí algunos de los que han avanzado con nosotros:
Distintos alcances, distintas empresas, distintos públicos, un mismo oficio: leer el problema real y resolverlo, llevarlo de la idea a lo concreto.
Rara vez tu problema es nuevo para nosotros.
Tu caso siempre lo es.
Dirigido por Eliana Tunarroza. Conoce la trayectoria.
05. PARA QUIÉN
Si llegaste hasta aquí, probablemente es para ti.
Nos tomamos en serio el fit. Esto es para quien tiene un negocio operando, poder de decisión sobre él, y ganas de explorar lo inédito.
Si buscas que te confirmen lo que ya decidiste, quizá no: podríamos señalarte otra dirección. Si lo que quieres es parecerte a alguien que ya va ganando, tampoco. Construimos desde tu territorio, no el de nadie más.
Trabajamos con pocos a la vez. No es una táctica de escasez: es la atención que pide nuestro proceso.
06. PARA LOS MÁS CURIOSOS
Preguntas frecuentes
Trabajamos la estrategia y la decisión comercial: reencuadrar el problema, estructurar y/o guiar a tus equipos y procesos—comercial, marketing, servicio— e incluso acompañar la ejecución de proyectos concretos. No producimos campañas, software, eventos ni diseño, aunque sí damos la guía para hacerlos. Y si lo que necesitas es capacidad, procesos o tecnología, te lo decimos claro, aunque eso no lo estructuramos nosotros.
A crecer en lo comercial: llegar mejor a tu mercado, abrir canal, afinar precio y propuesta de valor, capturar el valor que ya tienes. No a montar planta, infraestructura ni un nuevo set-up tecnológico.
No. Nuestro enfoque está centrado en el modelo de negocio: su posicionamiento, su mercado, sus decisiones asociadas. No está enfocado en las competencias del fundador o su equipo.
En tres pasos. Primero lo desarmamos en papel —P&L, mensaje, producto, canal— en una mesa paralela que no toca tu operación, y corremos un modelo ligero con tus variables reales (precio, costo, volumen, conversión) para ver el impacto antes de mover una ficha. Segundo, probamos en pequeño: un canal, un producto o los próximos prospectos. Tercero, lo que muestra tracción pasa a live y lo que no se descarta, sin haber tocado tu flujo principal.
Involucramiento real de alguien con acceso a la información y a los contactos, poder de decisión y parte de su tiempo como enlace con nosotros. En el diagnóstico pedimos tiempo al top management y entrevistamos a varios perfiles. En cada nivel hay puntos de aprobación que piden tu retroalimentación: es lo que hace que lo que se prueba tenga asidero en la realidad.
No hay paquetes cerrados. Se empieza por una conversación; de ahí sale si somos el encaje correcto y cuál es el primer paso. Empezamos con el ver claro en “la Caverna” y, según el caso, aterrizamos la estrategia con los cómos en “la Navaja”, o incluso acompañamos hasta la ejecución en “la Espiral”.
En principio, no. Nuestro modelo es ideal para quien ya opera, pues partimos de datos y observaciones, no solo de supuestos. Aunque puede aplicarse para la etapa de idea; lo recomendamos más para escalar o acelerar.
No hay una tarifa estándar; depende sobre todo del alcance. Como referencia de valor: equivale al trabajo de un equipo dedicado sin la carga fija de montarlo, dirigirlo, ni el costo de distraer a tu equipo de la operación.
Fuera de nuestro terreno quedan lo fiscal, producción y operaciones, levantamiento de capital y legal. Si tu problema es de ahí, te lo decimos y te orientamos.
Somos una consultoría de estrategia comercial y de marca que trabaja principalmente en México y Colombia, tenemos alcance en varios países de Latinoamérica con operación remota o híbrida según el caso.
No. En La Areté Consultores hacemos estrategia comercial y de negocio para empresas latinoamericanas en operación. Nos especializamos en posicionamiento de marca, evaluación y diseño de modelos de negocio, estrategias de distribución y precio, y go-to-market.
Podemos estructurar equipos de marketing, servicio al cliente o ventas, pero no hacemos reclutamiento ni damos talleres de recursos humanos. Diseñamos y realizamos investigación de mercado y de consumidor como herramienta de diagnóstico, no como producto final. Y aunque el P&L de los negocios está en el centro de nuestras estrategias, no prestamos servicios financieros.